Первая троллейбусная линия появилась в 1882 году в Германии, самая протяжённая современная троллейбусная сеть находится в России, а в Петербурге работает самый культурный водитель троллейбуса… или водительница… Екатерина Ершова победила в конкурсе профессионального мастерства «Лучший водитель троллейбуса» в номинации «Культура обслуживания пассажиров». По мнению пассажиров, транспорт, идущий по такому красивому городу, как Петербург, другими водителями управляться и не может.
Не просто чётко и внятно объявить остановки, но и рассказать пару слов о достопримечательностях по маршруту, подъехать поближе к поребрику, чтобы пассажирам было удобнее выходить, улыбнуться входящим в салон и пожелать всем хорошего дня — каждую поездку от самого культурного водителя страны всем пассажирам петербургского троллейбуса.